相关业内人士分析，在线下实体店的消费形式中，体验型顾客将霸占主要市场。近两年杭州办公家具消费主要以刚需为主，购买顾客也开始理性计划消费，经营模式需要作出改变，给顾客提供“实际”的规划设计，才能"虏获"消费者的心。

　　近年来定制办公家具的客户越来越多，消费者可以根据自己的消费能力与实际需求与商家沟通量身定制适合自己的办公家具样式，定制办公家具让客户拥有更多的选择性与创意性。根据往年的定制办公家具销售率来分析，办公家具定制销售将持续发展，并且前景大好。

　　马云曾经说过“企业5年内不做电子商务，5年后就无商可务!”

　　办公家具行业未来将通过营销模式创新获取新生，办公家具电商营销模式在未来将给与地面传统销售一个重大创击。办公家具电商在模式、体验、配送与售后、利益分配等目前还面对着许多瓶颈，必须研究针对办公家具电商的运营方案。

　　现在消费者理性需求和品牌趋向性越发明显，同时行业的经营成本和服务成本越来越高，对办公家具行业的发展也是个重大考验，电子商务是未来办公家具行业发展的必走之路。